POLITICA DE COOKIES

POLITICA DE COOKIES – E‑Bilet

Versiune: v1.0
Data intrării în vigoare: 31.01.2026

---

1. Scop și domeniu de aplicare

1.1. Această Politică explică ce sunt cookies‑urile și tehnologiile similare, cum le utilizăm pe website/aplicațiile E‑Bilet, ce informații colectăm prin ele, în ce scopuri și pe ce temeiuri, cui le divulgăm și cum îți poți gestiona opțiunile.

1.2. Politica se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor platformei, indiferent de dispozitiv (desktop, mobil, aplicație). Este complementară Politicii de Confidențialitate și Termenilor și Condițiilor.

2. Ce sunt cookies și tehnologiile similare

2.1. „Cookies” sunt fișiere text de mici dimensiuni plasate pe dispozitivul tău de către site‑ul pe care îl vizitezi. Tehnologii similare includ local storage, session storage, SDK‑uri în aplicații, beacons/pixel tags, identificatori de dispozitiv.

3. Cine setează cookies‑urile

3.1. First‑party: setate de E‑Bilet.

3.2. Third‑party: setate de terțe părți (ex.: furnizori de securitate, plată, analytics sau marketing).

4. Baze legale

4.1. Necesare: interes legitim (funcționare, securitate, prevenirea abuzului).

4.2. Preferințe/Funcționale, Statistice/Analitice, Marketing/Profilare: consimțământ (prin banner/centrul de preferințe). Consimțământul poate fi retras oricând.

5. Ce colectăm prin cookies

5.1. Identificatori online (ID cookie, ID dispozitiv, User‑Agent, IP/geo aproximativă).

5.2. Evenimente de utilizare (pagini vizitate, clicuri, scroll, timp pe pagină, erori).

5.3. Date tehnice (rezoluție, limbă, fus orar, performanță/încărcare).

6. Categorii de cookies pe care le folosim

6.1. Necesare – asigură funcționalități de bază (navigare, autentificare, securitate, coș/checkout, management consimțământ). Fără ele site‑ul nu funcționează corect.

6.2. Preferințe/Funcționale – memorează opțiuni (limbă, setări UI).

6.3. Statistice/Analitice – măsoară audiența și performanța pentru a îmbunătăți serviciile.

6.4. Marketing/Profilare – personalizează conținutul/oferta, măsoară conversii, construiește audiențe (folosite numai cu consimțământul tău).

7. Gestionarea consimțământului

7.1. La prima vizită afișăm un banner de consimțământ. Poți accepta toate categoriile, respinge cele non‑esențiale sau alege granular.

7.2. Îți poți modifica oricând preferințele din linkul „Setări cookies” disponibil în subsolul site‑ului.

8. Terți implicați

8.1. La data prezentei, platforma utilizează doar cookies necesare; nu folosim cookies analitice sau de marketing fără consimțământul tău prealabil. Dacă vom introduce astfel de servicii, te vom informa în prealabil prin banner.

9. Transferuri internaționale

9.1. Dacă un terț transferă date în afara RM/UE/SEE, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate (ex.: Clauze Contractuale Standard).

10. Durate de stocare

10.1. Cookies de sesiune: se șterg la închiderea browserului.

10.2. Cookies persistente: se păstrează pe durata declarată în banner/„Setări cookies”.

10.3. Jurnalul preferințelor de consimțământ: păstrat pe durata necesară conform legii (de regulă, până la 24 luni).

11. Securitate

11.1. Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (TLS, segmentare, reguli CSP, audit periodic). E‑Bilet nu stochează numere complete de card.

12. Do Not Track și semnale similare

12.1. În prezent nu răspundem uniform semnalelor „Do Not Track”; folosim mecanismul explicit de consimțământ descris în prezenta Politică.

13. Drepturile tale

13.1. Poți gestiona consimțământul și poți exercita drepturile prevăzute în Politica de Confidențialitate pentru datele asociate identificatorilor de cookies.

14. Lista detaliată de cookies (Anexă)

Cookies necesare (first‑party) utilizate în mod curent:

• cookie_consent – gestionează opțiunile de consimțământ; durată: până la 12 luni.
• session_id – menține sesiunea utilizatorului; durată: sesiune.
• csrf_token – protecție anti‑abuz/anti‑CSRF; durată: sesiune.
• lang_pref – reține limba preferată; durată: până la 12 luni.

15. Actualizări

15.1. Pentru modificări materiale, te notificăm cu 15 zile înainte pe un suport durabil. Versiunea curentă este disponibilă pe site.

16. Contact

16.1. Operator: DIGITAL TRAVEL S.R.L., MD‑2028, str. Nicolae Costin, 61/3, ap. 70, Chișinău. E‑mail: ebilet.md@gmail.com

16.2. Autoritate de supraveghere: CNPDCP, str. Serghei Lazo 48, MD‑2004, Chișinău; centru@datepersonale.md; (022) 820 801.